Als u onze kliniek binnenkomt, wordt u ontvangen door één van onze assistentes aan de balie. Indien u een afspraak heeft, vraagt ze u om uw huisdier te wegen en wordt u aangemeld op de computer bij één van onze dierenartsen. U neemt daarna even plaats in de wachtkamer. Na afloop van de afspraak komt u weer terug bij de assistente aan de balie. U rekent bij haar af en zij geeft u de uitleg van de eventuele medicijnen die net zijn voorgeschreven door de dierenarts.
Ook kunt u elke dag van 14.00 tot 19.00 uur aan de balie terecht voor dieetvoeding of het ophalen van medicijnen die u minstens een dag van te voren telefonisch hebt besteld. Daarnaast kunt u de assistentes alles vragen over (dieet)voeding, vachtverzorging, vlooienbestrijding, ontworming, opvoeding en andere zaken.
